【家居企业】家居行业为什么没有人研究消费者？

    家居行业为什么没有人研究消费者？

为什么说家居行业离“用户思维”越来越远？因为大多数企业正在往错误的方向迈步。比如，产品缺乏细节、过于重视产品的审美和外观、注重材料与工艺，产品设计与用户体验完全脱离，这些恰恰是家居企业在设计产品时容易出现的盲点。

过去二十多年来，整个家居建材行业、家装行业都享受到了由房地产市场带来的巨大红利，由此诞生了不少吃到了“螃蟹”的大公司，超过40家企业成功登陆资本市场，不少中小公司依托以流量红利为主的市场红利，活得也很滋润。

真正的转变是从什么时候开始的呢？或许是从流量红利逐步下降、上市公司营收增速放缓、全屋定制热浪消褪开始的。

质疑：家居企业真的在研究消费者吗？

最明显的变化有三点：一是消费者审美意识的提升，促使家居企业产品趋于年轻态。二是全屋定制在2016-2017年大热，但一大批定制家居企业2018年营收增速普遍低于25%，再也不复2017年30%以上的营收增长，热潮当中也混杂着“真伪全屋定制”、“伪用户需求”的质疑声。三是房地产行业在一二线城市的市场红利逐步消褪，家装公司如果依旧被动等待用户上面，流量红利见顶将使他们面临被洗牌的巨大危机……

在这样的背景下，我们意识到唯有满足“用户需求”、真正意义上做到为用户服务的企业才能越走越远。

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