【家居企业】从苹果手机，反思家居行业的用户价值思维

    从苹果手机，反思家居行业的用户价值思维

苹果的成功是系统化的一步一落地，如今的地位更不是短期的努力或幸运所致，这背后蕴藏着时间累积之下对“用户价值”不断求索。而“求索之路”的每一个脚印，值得现在的家居企业拿来研究和学习。

产品篇：“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”

毫无疑问，苹果帝国的iphone王朝始于硬件的不断创新。iphone在推出时是革命性的设备，彻底打破了“手机主要用来打电话发短信”的概念，彻底开启了长达十多年的移动智能设备和移动网络科技时代。除了开发ios系统，其流畅度和打造的用户体验感至今让众多同类玩家望其项背之外，笔者想和大家聊聊能让苹果在“用户价值”上发挥空间更大的产品优势。

1、边缘用户的需求全覆盖

虽然苹果手机的功能多针对广义上的年轻化群体，但为了满足更多用户的特殊需求，苹果针对不同需求、不同群体的用户——如残疾人、老人群体等，开发出了各项服务功能：从放大镜到字体大小设置，从助听器功能到语音控制，从为色盲考虑的色彩滤镜到为视力障碍考虑的盲文选项，以及一般手机觉得比较累赘的健康功能.....虽然大多普通用户基本都用不上，但苹果却考虑到了这些被传统电子产品抛弃的人群 。

在中国西藏地区，绝大多数藏族人都会选择使用苹果，因为苹果是唯一一个原生支持藏语的手机。

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